Certificat cadeau

Les certificats cadeaux peuvent être utilisés seulement dans l’une des succursales Mlle Café.

Présentez votre certificat cadeau à la caisse au moment de la transaction.

Le solde restant peut être utilisé lors de votre prochain achat. Ce certificat cadeau ne peut être rechargée et le solde est non monnayable. La valeur résiduelle est inscrite sur le reçu d’achat et peut-être vérifiée à n’importe quelle caisse dans l’une des succursales Mlle Café ou sur le site Internet au www.mllecafe.com

Mlle Café inc n’est pas responsable de la perte, du vol ou de l’utilisation non autorisée du certificat.  Protégez ce certificat comme de l’argent comptant.

Disponibilité des produits

Mlle Café inc. s’efforce de garder en stock une quantité suffisante de produits proposés dans son site Internet. Cependant, la disponibilité de ces produits ne fait l’objet d’aucune garantie.

Mlle Café inc. se dégage de toute responsabilité en cas de rupture de stock.

Si Mlle Café inc. se trouve dans l’impossibilité de livrer un produit commandé dans son site mllecafe.com, un message sera transmis par courriel ou par téléphone à l’acheteur. Dans ce cas, toute somme débitée par carte de crédit en faveur de mllecafe.com à l’égard de ces produits, y compris les frais de livraison, sera créditée dès que possible.

Mlle Café inc. se réserve le droit de limiter les quantités commandées par l’entremise de son site Web.

Politique de prix

Les prix indiqués dans le site mllecafe.com sont les prix fixés pour la vente aux consommateurs.

Les taxes de vente applicables ne sont pas incluses dans les prix affichés. Elles sont calculées au moment du paiement de la commande.

Mlle Café inc. se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts dans son site, et ce, sans préavis.

Tous les prix indiqués dans le site mllecafe.com sont exprimés en dollars canadiens.

Les prix des produits offerts dans le site mllecafe.com peuvent différer de ceux affichés dans les succursales de Mlle Café.

Pour pallier aux fluctuations imprévisibles du marché, Mlle Café inc. se réserve le droit de modifier les prix des produits vendus par l’entremise de son site Web en tout temps et sans préavis.

Livraison

Mlle Café inc. livre exclusivement au Québec par le biais de Postes Canada. Les commandes sont livrées dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables. Postes Canada n’assure toutefois pas ces délais de livraison dans les régions éloignées.

Pour toute demande de livraison à l’extérieur de la Province de Québec ou du Canada, contactez nous au bruleriemllecafe@gmail.com

Modes de paiement

Le site web www.mllecafe.com accepte les paiements effectués par l’entremise de la compagnie PayPal. Présentement il est nécessaire d’avoir un compte PayPal pour effectuer un paiement. Éventuellement un second choix de paiement par carte de crédit sans compte Paypal sera accepté. Pour plus d’informations sur les modalités de transaction, vous pouvez consulter le site www.paypal.ca.

Taxes de vente

Tous les prix des produits proposés dans le site www.mllecafe.com incluent les taxes. Les montants ainsi que les numéros de taxe de la TPS et de la TVQ sont indiqués au bas de la facture.

Commande incomplète

Il arrive que nous ne puissions livrer un produit. En ce cas, le service à la clientèle de Mlle Café contacte le client. Si la commande est incomplète parce qu’il manque un produit, Mlle Café rembourse le prix d’achat du produit et la portion des frais de livraison relatifs au produit (incluant les taxes).

Produit manquant dans la commande livrée

Si un client reçoit une commande dans laquelle il manque un produit, il doit communiquer avec le service à la clientèle de Mlle café. Deux options se présentent à lui :

  • Si le client désire que le produit manquant soit remplacé, www.mllecafe.com lui fait parvenir le produit et assume tous les frais de livraison relatifs à ce nouvel envoi.
  • S’il ne désire plus recevoir le produit ou s’il n’en reste plus en stock, Mlle café rembourse le prix d’achat du produit et la totalité des frais de livraison payés pour l’ensemble de la commande (incluant les taxes).

Informations sur l’exploitant :

Le site mllecafe.com est exploité par la compagnie Mlle Café inc. Les conditions de vente décrites ci-dessus constituent un contrat entre le client et Mlle Café inc . Ces conditions peuvent être modifiées en tout temps par Mlle Café Inc.

Adresse légale de l’exploitant :

509 Avenue Jules Choquet
Sainte-Julie, QC J3E 1W6

Numéro de téléphone :
450-922-mlle (6553)